Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на другой товар или совершить возврат – в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Товар, который возвращает клиент должен быть надлежащего качества*.
Клиент обязан проверить качество упаковки и наличие механических повреждений при курьерской доставке или самовывозе, иначе мы не берем на себя ответственность за повреждения и качество упаковки товара.
Если осуществляется доставка по России, где клиент не может заранее проверить качество упаковки и товара, то такие случаи рассматриваются индивидуально.
* Товар надлежащего качества - товар, который в полной мере соответствует установленным нормам и правилам, обладает всеми необходимыми свойствами для дальнейшего использования по прямому назначению и не имеет каких-либо дефектов или неисправностей.
Соответствует условиям:
- товар не был в употреблении (отсутствуют следы установки и эксплуатации);
- сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
- сохранены целостность и чистота упаковки товара, на товаре и упаковке отсутствуют посторонние надписи, не повреждена оригинальная этикетка Поставщика и/или завода-изготовителя;
- отсутствуют иные нарушения товарного вида и упаковки.